Spedizioni e consegne

Spese e tempi di spedizioneSPEDIZIONI:

Castelflora spedisce con corrieri leader del settore.
-al momento dell’ordine l’acquirente riceverà una comunicazione via e-mail con la disponibilità del prodotto, il nome e i recapiti del Suo referente, le vie preferenziali di comunicazione, e gli orari.
-i tempi di spedizione: per la consegna in Italia occorrono in media 2 giorni lavorativi.
-in caso di eventuali problematiche relative all’evasione dell’ordine l’acquirente verrà contattato immediatamente per telefono, in modo da stabilire una comunicazione diretta. In mancanza di risposta verrà inviata una comunicazione via e-mail.

ResiRESI:

L’acquirente dovrà essere presente al momento della consegna e aver cura di verificare:
– che il numero di colli effettivamente presenti corrisponda a quello indicato sul documento del corriere
– che gli imballi risultino integri, asciutti e non danneggiati.
In caso si riscontrasse qualcuna delle ipotesi sopra paventate, l’acquirente dovrà firmare il documento di trasporto con riserva, che dimostri la tempestiva contestazione.
In caso contrario non potrà più essere dimostrato lo stato danneggiato dei materiali di imballaggio di quanto consegnato.
Inoltre, si specifica che esiste un termine entro cui poter contestare danni non visibili causati dal trasposto: le contestazioni devono pervenire entro 8 giorni dalla data di consegna.